Tarjeta Cliente Frecuente
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¿Qué es la tarjeta cliente frecuente?
¿Cómo funciona la tarjeta cliente frecuente?
- La Tarjeta Cliente Frecuente es el nuevo medio de pago inteligente personalizado implementado para TransMilenio, el cual permite cargarse con dinero en lugar de número de viajes desde $100 hasta $85.000 y su costo es de $2.000.
- Acercándose a cualquiera de los 15 puntos de recarga externa ubicados en la ciudad y en cinco puntos móviles que estarán rotando en los portales y principales estaciones con mayor flujo de usuarios. En los portales 80, Suba, Américas, Usme y Sur.
- Se ha dispuesto de 5 puntos móviles, los cuales tendrán una programación que se dará a conocer en su momento y en los 15 puntos de ventas externos:
- Mercadeo Integral / Calle 95 No. 45ª-29
- Droguería Acuña / Cra. 15 No. 90-83
- Telecabinas el Lago / Calle 76 No. 16ª-33
- La Recarga de Lucas / Cra 15 No. 72-80/82
- Droguería Fava / Calle 67 No. 11-73
- jms@ comunicaciones / Calle 51 No. 13-70 Local 101
- Droguería Acuña / Cra 13 No. 42-37
- Droguería Fava / Calle 22 No. 9-56
- Droguería Acuña / Cra 12 no. 19-06
- Droguería Acuña / Cra 8. No. 11-37
- Colsubsidio portal 170 / Av. Cra. 45 No. 176-36.
- Éxito Norte / Calle 175 No. 22-13
- Colsubsidio Unicentro de Occidente / Cra 111c No. 86-74 Local 101
- Centro Comercial Portal 80 / Tranv 100ª No. 80ª-20
- Almacén Tía / Cra 13 No. 58-23
- No, para obtener la Tarjeta Cliente Frecuente se debe dirigir a los puntos móviles o a las taquillas de ventas externas.
- Su personalización, lo cual le permite recuperar su saldo en la tarjeta en caso de perdida.
- Se puede recargar en cualquier punto de recaudo del sistema, en los puntos externos y en los cargadores automáticos que se ubicaran en la ciudad; 5 en la primera etapa.
- El usuario disminuirá tiempos de movilización en el sistema de transporte TM.
¿Cómo funciona la tarjeta cliente frecuente?
- Para la carga, se puede acercar a cualquier taquilla del sistema, bien sea en estaciones o en los puntos de venta externos e informa al taquillero el valor a cargar.
- Para el ingreso se presenta la tarjeta en el lector sin contacto que se encuentran en las barreras, las cuales descontarán el valor del pasaje.
- NO, solo basta con comunicarse con la Unidad de Servicio al Cliente, y se procederá a bloquear la tarjeta, teniendo en cuenta lo anterior, se generará una nueva tarjeta con el saldo no utilizado, 24 horas después de generado el reporte de pérdida; de esta manera recuperara el dinero saldo de la tarjeta cliente frecuente
- La tarjeta es roja, tiene su logo cliente frecuente y adicionalmente por una de sus caras lleva publicidad diversa. Sus características de la Tarjeta Cliente Frecuente son: portara el nombre y apellido de sus propietarios
- La tarjeta Cliente Frecuente es una tarjeta monedero, es decir se cargará entre $100 y $ 75.000.
- La tarjeta Propia se le carga un número de viajes entre 1 y 50.
- La entrega se realiza inmediatamente, en el momento de la solicitud en los puntos móviles y/o en los Puntos de Venta externos.
- Esta en una base de datos de los usuarios del sistema para poder realizar verificaron de información cuando se requiera por perdida o reclamos; y esta base de datos es para uso exclusivo de TM, Angelcom y el anunciante de una de las caras de la tarjeta
- Puede cargarla con $ 100 a $ 75.000[1]